Gruppenanmeldungen

für Gruppen ab 10 Personen

Zu bestimmten Zeiten sind die Busse im Linienverkehr stark ausgelastet. Damit sichergestellt werden kann, dass eine Gruppe ab 10 Personen (im Rufbusverkehr ab 6 Personen) auch tatsächlich zur gewünschten Zeit befördert werden kann, ist eine Voranmeldung erforderlich.

Die Gruppen müssen vorab wie folgt im Kundencenter angemeldet werden:
5 Werktage (Mo-Fr) vorher bei ausschließlicher Nutzung von Buslinien
10 Werktage vorher bei Nutzung von Schienenverkehrsmitteln – auch in Teilstrecken.
Diese Anmeldung ist unabhängig von der Fahrkartenart vorzunehmen.

Das Kundencenter prüft mit den Verkehrsunternehmen, ob die Gruppe zu den gewünschten Zeiten befördert werden kann und stellt einen Gruppenausweis aus. Die Beförderung der Gruppen ist nur im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten möglich. Das Kundencenter ist gerne bei der Reiseplanung behilflich.

Gruppen bis 9 Personen (im Rufbusverkehr bis 5 Personen) müssen grundsätzlich nicht angemeldet werden. Wenn Sie eine Linienfahrt innerhalb der Schulspitzenzeiten nutzen möchten, ist eine Anmeldung trotzdem wünschenswert, um Ihre Beförderung sicherzustellen.

Stornierungen oder Umbuchungen: Bei Stornierungen und Umbuchungen angemeldeter Gruppenfahrten wird gemäß Punkt 5 der Tarifbestimmungen ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 5,- € erhoben. Erfolgt die Stornierung weniger als 3 Werktage (Mo-Fr) vor der Fahrt oder unterlässt der Besteller eine Stornierung (Nichterscheinen der Gruppe), wird ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 15,- € erhoben. Dies gilt natürlich nicht bei Umbuchungen infolge einer Störung im Betriebsablauf (z. B. Anschlussverlust).


Gruppenanmeldungen nimmt das Kundencenter Rottweil telefonisch oder schriftlich entgegen, gerne auch E-Mail unter: anmeldung@vvr-info.de

 
Gruppenanmeldeformular(ca. 22.6 kByte)
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